Retours & Échanges

Chez Majestic Filatures, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre étiquette.

• 3.
  Expédition des articles

  Imprimez votre bon de retour prépayé, collez-le sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.