Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos essentiels en maille de luxe.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Comment entretenir mes vêtements en matières délicates ?
Pour préserver la qualité de nos mailles, nous recommandons un lavage à la main ou en cycle délicat à 30°C maximum, avec un séchage à plat loin de toute source de chaleur.
Où sont fabriqués les produits Majestic Filatures ?
La majorité de nos collections est fabriquée dans nos propres ateliers en Europe, garantissant un savoir-faire artisanal et une qualité de finition irréprochable.
Proposez-vous des guides des tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.